Wir bieten unseren Partnern einen Rundum-Service für ihre Unterbuchungen. Mit über 70 Agenturen aller namhaften Veranstalter bieten wir Ihnen und Ihren Kunden eine große Bandbreite und können somit nahezu alle Buchungswünsche erfüllen. Sie haben die Möglichkeit mit einer eigenen Freischaltung über CRS eigenständig oder per Telefon / Mail / Fax bei uns unter zu buchen.
proMobil - Ihre Persönliche Betreuung ist uns wichtig!
Ihre persönliche Betreuung liegt uns am Herzen, daher legen wir viel Wert auf Individualität und helfen Ihnen gern bei buchungstechnischen Fragen weiter. Ebenfalls kommunizieren wir auf Wunsch für Sie mit den Veranstaltern und stehen Ihnen tatkräftig jederzeit zur Seite.
Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer Vorgänge und kümmern uns gemeinsam mit der Buchhaltung um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Provisionsausschüttungen. Zudem bearbeiten wir alle eingehenden E-Mails und Benachrichtigungen der Veranstalter und leiten diese umgehend an Sie weiter, damit Sie Ihren Kunden alle wichtigen Informationen zeitnah mitteilen können.
Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau (m/w/d) in Vollzeit
Ihr Aufgabenbereich:
- Sie betreuen und beraten telefonisch unsere Partnerbüros
- Sie sind die Schnittstelle zwischen den Reisebüros, den einzelnen Abteilungen der Kooperationszentrale und den Leistungsträgern in der Touristik
- Abwicklung von Reisebuchungen für Partnerbüros
- Verwaltung und Betreuung der Partnerbuchungen von Buchung bis Abreise der Kunden
- Administrative sowie buchhalterische Aufgaben (Erstellung von Provisionsvorschauen, Rechnungen und Gutschriften)
- Mithilfe bei der Organisation von diversen Tagungen sowie deren Teilnahme
Das bieten wir:
- Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
- Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Büro)
- Ausstattung mit moderner Technik (Laptop, Headset etc.)
- Nutzung der Kantine, sowie kostenlos Wasser und Kaffee
- Jobticket
- Mitarbeiterrabatte
- Familiäre Atmosphäre und junges, sympathisches sowie motiviertes Team mit touristischer Leidenschaft
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene touristische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRS- und Beratungssystemen (Amadeus, Sabre und/oder myJack, Bistro Portal)
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office Produkten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Interessiert?
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen, aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung (gerne auch per E-Mail) an:
Pro Tours GmbH
z.H. Dirk Hansel
Humboldtstr. 140 – 144
51149 Köln
Email: dirk.hansel@protours.de
Das Team für Ihre persönliche Betreuung
Jennifer Hahn
Key Account proMobil / Buchungszentrale
Schon seit 2003 bin ich nun in meinem Traumjob als Reiseverkehrskauffrau tätig und liebe diesen Beruf noch immer. Die ersten sechs Jahre habe ich in meinem Ausbildungsbetrieb in Wermelskirchen verbracht, bis es mich schließlich in die schöne Stadt Köln zog, wo ich weitere Erfahrungen bei der Reisebürokette Reiseland gesammelt habe. Im Jahr 2012 führte mich mein Weg dann schließlich in die Pro Tours Buchungszentrale, wo ich besonders die persönliche Betreuung unserer Partner schätze.
Im Laufe der Jahre habe ich schon viele Reiseziele persönlich kennengelernt. Am liebsten verbringe ich meinen Urlaub auf einem der TUI Cruises Schiffe auf hoher See. Auf diese Art habe ich schon viele wunderschöne Ziele der Welt gesehen. Zu meinen Favoriten gehört die Nordamerika/Kanada Route der Mein Schiff. Das Auslaufen aus dem Hafen von New York und die wunderschöne Weite und atemberaubende Natur Kanadas haben mich sehr beeindruckt. Zudem vergeht kein Jahr in dem ich nicht mindestens 2-3 Mal meine Lieblingsinsel Mallorca bereise. Dort verbringe ich die Zeit am liebsten im ursprünglichen Westen der Insel in einer typisch mallorquinischen Finca.
Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit uns interessieren, bin ich immer Ihr erster Ansprechpartner. Gerne bespreche ich mit Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten. Aber auch im Tagesgeschäft bin ich selbstverständlich jederzeit für Sie da.
Kontaktieren Sie mich gerne über das nebenstehende Formular oder rufen Sie mich an. Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen.
Jaqueline Lückoff
Buchungszentrale
„Warum nicht das Hobby zum Beruf machen? Wer reist und entdeckt nicht gerne etwas Neues?“ Das waren meine Gedanken vor genau 10 Jahren, welche mich auf die Idee brachten Reiseverkehrskauffrau zu werden.
Seit 2008 mache ich es mir nun schon zur Aufgabe, die gute Fee für Kunden und Partner zu sein und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, interessante Reisen auszuarbeiten und mich durch eigene Reisen immer uptodate zu halten.
Während meinen ersten Jahren in der Touristik konnte ich in meinem Ausbildungsbetrieb AMONDO bereits viele Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Reisebüropartnern sammeln und habe gelernt was es heißt in einer Kooperation zu arbeiten. Um auch einmal die „andere“ Seite kennenzulernen bin ich 2014 ins Reisebüro Club Family gewechselt und habe dort als Familienreisenspezialistin Endkunden für die schönste Zeit des Jahres beraten. Nach vier Jahren am Counter hat es mich 2018, ganz nach dem Motto „back to the roots“, zurück ins Kooperationsgeschäft verschlagen, sodass ich nun seit Juli die Pro Tours Buchungszentrale dabei unterstütze unseren Reisebüropartnern im Hintergrund bei allen Fragen und Problemen zur Seite zu stehen.
Trotz zahlreicher bereister Zielgebiete und dem Interesse immer auch etwas Neues kennen zu lernen, verbringe ich meinen Jahresurlaub doch meistens in den typischen Destinationen: Balearen/Kanaren/Deutschland/Italien/Niederlande. Wenn es dann doch mal etwas anderes sein soll und ich die Seele baumeln lassen möchte, ist für mich eine Kreuzfahrt mit AIDA immer eine gelungene Abwechslung.
Als alter Hase im Kooperationsgeschäft können Sie sich gerne jederzeit an mich wenden. Rufen Sie mich an, ich freue mich darauf Sie kennenzulernen.
Lernen Sie auch den Rest unseres Teams kennen!
Neben unserer Buchungszentrale sind selbstverständlich auch alle Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, IT, Buchhaltung und Marketing jederzeit für Sie da!
Was andere über unser Team sagen:
Sabine Gredner
Sonne-im-Urlaub.de
„Das gesamte Team in der proMobil Buchungszentrale ist einfach spitze! Ich bin seit 10 Jahren Mobilpartner und habe mit der BZ immer sehr nette und kompetente Kollegen als Unterstützung, die mir telefonisch mit Rat und Tat zur Seite stehen.“
Nadine-Christine Schmidt
Reiseagentur Schmidt
„Für mich, als mobiler Partner, ist proMobil eine rundherum gute Lösung. Ich bekomme, in einem für mobile Reisebüros zusammengestellten Technikpaket, alle Programme zur Verfügung gestellt, die ich für eine Beratung beim Kunden benötige. Außerdem kann man als Unterbucher alle Veranstalter buchen, bei denen man als „kleines mobiles Reisebüro“ keine eigene Agentur bekommt. Die Kataloge erhalte…
Lars Herker-Orthaus
travel4plus
„Seit 2005 bin ich ein überaus zufriedenes Mitglied der Pro Tours Reisebürokooperation. Die Protours GmbH möchte ich daher mit 3 fffs beschreiben. F = fair, von Anfang an bot Pro Tours mir als mobiler Partner faire Bedingungen, F = fachlich top, dort wo ich Hilfe benötige, bekomme ich sofort fachlich, kompetente Auskunft und Unterstützung, F…
Anke Kaempf
FarWell Reisen
„Seit fast 9 Jahren bin ich mobile Partnerin bei proMobil und ich fühle mich hier wirklich sehr gut „aufgehoben“! Bei Fragen oder Problemen habe ich z.B. keine Hemmungen in der Buchungszentrale anzurufen, weil mir das liebe proMobil Team immer das Gefühl gibt, dass alle mich sehr gern unterstützen. Auch die Mitarbeiter der Technikabteilung haben mir…
Daniel Stiebling
D & J Reiseservice
„Mit der Unterbuchungsfunktion können wir, ergänzend zu den eigenen Agenturen, auch alle großen Veranstalter anbieten. In Technikfragen steht das Helpdesk jederzeit hilfreich zur Seite. Trotz der großen Kooperation ist man als „Mobiler“ kein Unbekannter, sondern steht im partnerschaftlichen Kontakt auf Augenhöhe und kann sich dennoch die Eigenständigkeit bewahren.“
Carolin Schuster
Reisebüro Carolin Schuster
„In den fast acht Jahren meiner Zusammenarbeit mit proMobil, habe ich immer auf die Hilfsbereitschaft der Kollegen in der Buchungszentrale zählen können. Bei Fragen oder Problemen wird stets prompt und kompetent geholfen. Auch das Technik-Helpdesk ist mit viel Geduld und Unterstützung für mich da, wenn das System einmal nicht weiter will. Ich freue mich auf…
Katja Wiechmann
Seashell Reisen Sylt
„Fast 9 Jahre lang begleitet proMobil mich nun auf meinem Weg, als mobile Reiseagentin. Ein starker Partner, dem man vertrauen kann, der immer ansprechbar ist, der hilft, wo immer Hilfe nötig ist. Egal, ob die lieben KollegInnen aus der Buchungszentrale, dem Vertrieb oder der Technik – Niemals wird man im Regen stehen gelassen – Alle…
Marion Kittel
Reiseservice Marion Kittel
„proMobil überzeugt mich in jeder Hinsicht durch kompetente und freundliche Unterstützung. Besonders zu erwähnen ist das persönliche Engagement der Buchungszentrale und des technischen Supports. Ein verlässlicher Partner, bei dem ich mich gut aufgehoben fühle.“
Katharina Hopp
TravelNet Reisebüro Hopp
„Ich bin seit 2004 proMobil Partner und ich bin immer noch davon überzeugt, dass ich mich damals für den richtigen Partner entschieden habe. Egal wann und wo man anruft, alle Mitarbeiter sind motiviert, engagiert und haben stets ein nettes, freundliches Wort parat. Wenn Probleme auftreten, wird man nicht allein gelassen, egal ob es die Mitarbeiter…
Rainer Lehmann
Ihre Reiseagentur Rainer Lehmann
„Seit mehr als 14 Jahren bin ich als Mobilpartner tätig und konnte mich bei Problemen oder Fragen immer auf die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der Buchungszentrale und des Bereiches Technik verlassen. Sie nehmen sich auch Zeit für ein persönliches Gespräch und man hat das Gefühl in einem Team zu arbeiten.“
